行業(yè)	咨詢/培訓(xùn)/顧問類	職位	咨詢/培訓(xùn)/顧問類
招聘部門		招聘人數(shù)	10人
工作地區(qū)	河北石家莊市	工作性質(zhì)	全職
性別要求	女士	婚姻要求	不限
學(xué)歷要求	不限	工作經(jīng)驗(yàn)	不限
年齡要求	不限年齡	待遇水平	面議
更新日期	2010-03-29	有效期至	長期有效

崗位描述 協(xié)助現(xiàn)場客服大使完成客戶的進(jìn)場裝修、員工培訓(xùn)、經(jīng)營銷售跟蹤、促銷活動推廣、退場等各項(xiàng)管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，使客戶在購物中心規(guī)范、有序的經(jīng)營。
3、負(fù)責(zé)各類投訴的接待和處理工作，并將每月的投訴進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和分析。
4、負(fù)責(zé)接收函件、通知在規(guī)定的時間內(nèi)傳遞和傳達(dá)，并做好記錄工作。
5、負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)廠家在經(jīng)營期間設(shè)施、設(shè)備故障的報(bào)修、協(xié)調(diào)
和跟進(jìn)工作。 相關(guān)要求 1、 大專以上學(xué)歷；
2、 2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶關(guān)系或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、 有較強(qiáng)的人際溝通能力、應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力；
4、 自我激勵，開朗，幽默，有快速學(xué)習(xí)的能力。 優(yōu)先條件