行業(yè)	咨詢(xún)/培訓(xùn)/顧問(wèn)類(lèi)	職位	咨詢(xún)/培訓(xùn)/顧問(wèn)類(lèi)
招聘部門(mén)		招聘人數(shù)	5人
工作地區(qū)	河北石家莊市	工作性質(zhì)	全職
性別要求	女士	婚姻要求	不限
學(xué)歷要求	大專(zhuān)	工作經(jīng)驗(yàn)	不限
年齡要求	22-35歲	待遇水平	面議
更新日期	2010-03-29	有效期至	長(zhǎng)期有效

崗位描述 1、 發(fā)展和促進(jìn)與潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)的商業(yè)合作，保持公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；
2、 接待、反饋、跟進(jìn)與處理客戶(hù)投訴，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；
3、 監(jiān)控客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度，并提出調(diào)整方案；
4、 依照CRM，對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理體系進(jìn)行有效整合；
5、 督促同各部門(mén)的工作銜接與落實(shí)；
6、 進(jìn)行大型活動(dòng)的整體策劃與實(shí)施。 相關(guān)要求 1、 專(zhuān)科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、 高度的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；
3、 較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；
4、 良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 優(yōu)先條件 責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞者優(yōu)先。