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　　隨著公共交通事業(yè)的蓬勃發(fā)展，公共交通營運人員在運營過程中的安全和管理也越來越被重視。近年來，全國各地公交客運除了不斷的乘運糾紛外，公交車上盜竊、搶劫等案件時有發(fā)生。這些問題一直困擾著公交司乘管理人員和公共安全部門，嚴重干擾了社會安定。據(jù)媒體報道，在公交車上發(fā)生最多的是扒竊、搶劫等案件，雖然警方采取了千人護車反扒行動等一系列措施，但公交車上的治安形勢依然比較嚴峻。公交車上案件頻發(fā)使乘坐公交車出行的市民常常心有余悸。市民每天出行都要乘坐公交，公交線上的安全與否，已成為市民衡量深圳治安好壞的晴雨表。

　　首先讓我們看看從有關(guān)網(wǎng)站、報紙、電視新聞上摘錄的有關(guān)新聞標題：乘務員中途載客收錢不給票或給假票，客運公司每車每月流失收入3-5千元;公交司機賊手伸進投幣器;南京公交乘客1年逃票近30萬;佛山司機喝退扒手;柳州司機屢遭謾罵毆打;烏魯木齊司機提醒乘客反遭小偷報復;“城市名片”染污點，金華公交反扒斬“黑手”;深圳警方采取多項措施改善公共交通治安;柳州市公交公司裝備反扒青年志愿者;太原公交“微笑服務”名揚大江南北。從以上新聞中我們可以看到，不論是客運公司和公交集團，還是客車或公交車司機;不論是交通公安部門，還是當?shù)卣?，對于現(xiàn)在客運、公交車輛上的貪污、扒搶等各種犯罪行為都采取過各種辦法，但還是讓人頭痛。由于車輛上扒搶案件為流動作案，乘客上上下下，發(fā)案后都難以找到人證，時常出現(xiàn)指證難、抓捕難、定罪難的困境。

　　同時,國內(nèi)外恐怖活動的頻頻發(fā)生，已及前段時間云南省昆明的兩起公交爆炸事件的發(fā)生，提前預警了防范公共交通安全的重要性。城市的公共交通的安保工作應加強管理，成為重點。

　　目前，各地客運部門正在積極運用科技手段改進現(xiàn)有客運公交的現(xiàn)狀，努力為每天數(shù)以千萬計乘客提供更加安全、舒適、滿意的服務。中國客運公交隨著各種科技的引進，高檔智能化將成為一種新的趨勢!